Das Online-Casino Bob ist ein relativ neues Spielerhaus auf dem Markt der Glücksspiele und bietet seine Dienste an alle Gamer in Deutschland und anderen europäischen Ländern an. Wir werden uns mit diesem Anbieter auseinandersetzen, um die wichtigsten Punkte zu beleuchten.
Die Marke Bob
Der Hauptsitz https://bobcasino.ch/ des Unternehmens ist in Malta registriert, weshalb es auch unter den Lizenznummern MGA/B2C/328/2016 und 1449/JAZ der Regulierungsbehörden von Malta und Curacao geführt wird. Diese Auszeichnung beweist die Qualität des Glücksspiels an diesem Ort, da nur zertifizierte Casinos im Glücksspiel-Angebot verzeichnet sind.
Die Website selbst wirkt modern und lädt sich relativ schnell hoch, auch auf älteren Modellen mit einer langsamen Internetverbindung. Das Design ist sauber gehalten, die wichtigsten Funktionen sind einfach zu finden, was es für Einsteiger in der Welt des Online-Casinospieles sehr angenehm macht.
Die Registrierung
Um ein Spielerkonto bei Bob zu erstellen, müssen Sie sich auf der Website registrieren. Dies geschieht entweder über die Button-Funktion oder direkt im Login-Bereich. Als erster Schritt erhalten Sie dann eine E-Mail aus dem Casino, in der alle erforderlichen Informationen verzeichnet sind.
Dort finden Sie die Aufforderung zu einem ersten Deposit und ein Kontozugangslink mit einem zehnstelligen Passwort (siehe unter den Sicherheitsabschnitten für weitere Details). Nachdem das erste Einzahlungs-Kommando von Ihnen freigegeben wurde, können Sie dann Ihr Casino-Spiel-Experten werden.
Die Spielerkonto-Funktionen
Als registriertes Mitglied haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl an Funktionen. Zunächst ist die Kontrollleiste mit allen verfügbaren Aktivitäten ein wichtiger Punkt. Hier finden Sie alles was man braucht, von Auszahlung bis hin zum Profil-Bereich.
In diesem Bereich können Sie beispielsweise Ihr Passwort ändern oder eine E-Mail-Adresse an die Casino-Mitarbeiter senden (immer unter der Bedingung einer vorherigen Registrierung).
Bonusbetrachtungen
Ein sehr wichtiger Punkt in jedem Online-Casino ist sicherlich die Boni. Diese werden als Anreize für neue und bestehende Mitglieder des Unternehmens angeboten, um mehr zu gewinnen.
Es gibt verschiedene Arten von Boni, wie zum Beispiel Einzahlungsboni oder Reloadboni. Der Einzahlungsboni wird automatisch nach dem ersten Eingabe-Schritt erstellt.
Außerdem ist ein Willkommensbonus bei der ersten Einzahlung vorhanden – eine 100-prozentige Aufstockung des eingezahlten Betrags von maximal €500.
Zahlungen und Auszahlungen
Wie fast alle Online-Casinos akzeptieren sie PayPal als Zahlungsanbieter. Die Abhebbarkeit über andere Dienste wie Visa, MasterCard oder sogar Diners Club sind ebenfalls an diesem Casino-Shop verfügbar. Außerdem hat Bob eine Wartefrist für die Auszahlung festgelegt: 24 Stunden.
Die Mindesteinzahlung beträgt €10 und lautet “erstes Einzahlungs-Schritt”.
Spielauswahl
Bob bietet mehr als 500 verschiedene Glücksspielaufgaben. Hier wird jede Art von Glücksspiel wie Roulette, BlackJack, Video-Poker und vieles mehr abgedeckt.
Es gibt auch einige Softwareanbieter die zum Spielen verwendet werden können: Microgaming ist dabei der bekannteste. Es wird nicht behauptet, dass es sich um eine unvollständige Liste handelt, aber wenn Sie alle verfügbaren Spiele besuchen möchten, empfehlen wir Ihnen den Login-Bereich zu überprüfen.
Mobilversion
Die mobilen Versionen von Online-Casinos sind ähnlich wie die Computer-Versionen. Es wird davon ausgegangen, dass es eine gute Option ist, um sich auf einem Gerät mit kleinerem Bildschirm-Screen anzumelden.
Das liegt daran, dass alle Funktionen in einer konsolidierten Version vorhanden sind und keine Probleme bei der Anmeldung auftreten sollten. Dementsprechend können auch hier die gleichen Boni als PC-Versionen eingelöst werden.
Sicherheit und Lizenz
In Bezug auf Sicherheit gilt für das Casino Bob: Hier gibt es viele Möglichkeiten, um den Status einer Zahlung zu überprüfen oder einen Support-Betrag abzufragen. Es ist außerdem eine Tatsache, dass alle Transaktionen unter der Dach von Europäische-Union-Recht und Maltese Recht durchgeführt werden.
Wie in jedem Casino auch gilt die Lizenzvergabe (obwohl in diesem Fall keine Verweisung auf sie im Online-Profil angegeben wurde).
Kundendienst
Ein guter Kundenservice ist von größter Bedeutung für fast jedes Spielerhaus. Dazu gehört nicht nur das Support-System, sondern auch die Art der Kommunikation.
Es gibt eine E-Mail-Zahl, unter der man direkt Fragen stellen kann – im Falle von Bob unter dem Abschnitt “Support”.
Erfahrung
Die Benutzerfreundlichkeit und die Navigation auf der Website sind für neue Spieler sehr wichtig. Dazu müssen wir uns angesichts der Tatsache erinnern, dass sie leicht zugänglich ist.
Wir haben beobachtet, wie man einfach in das System gelangt oder den Support-Bereich überprüfen konnte. Diese beiden Punkte haben für viele Nutzer eine entscheidende Rolle.
Erfahrung
In diesem Punkt finden wir uns auch mit der Frage auseinander, ob die Erfahrungen von anderen Spielern relevant sind. Dazu ist zu beachten, dass es in dem Online-Casino keine Bewertungen und Kommentare unter anderem Nutzern gibt, so das diese Erfahrungen eher auf persönliche Eindrücke beruhen.
Insgesamt kann man jedoch sagen, dass Bob ein moderner Anbieter mit einer Vielzahl an Angeboten ist. Aber die Sicherheit hängt natürlich von der Regulierung ab – es wird empfohlen immer über den Status zu informieren, ehe man sich anmeldet!
Gesamtbewertung
Nach einem detaillierten Durchlauf möchten wir Bob mit einer Gesamtwertung von 7,5 von zehn Punkten bewerten. Der Hauptgrund dafür ist die Vielfalt an Spielaufgaben und der perfekte Kundenservice.
Insgesamt fällt aber auch auf, dass sich das Casino nur sehr spärlich an den Kunden verpflichtet zeigt – wir meinen insbesondere unter den Punkt “Kundenbetreuung” im obigen Abschnitt.